• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

ご質問内容

  • No : 19156
  • 公開日時 : 2015/09/25 13:20
  • 印刷

コースの学習を開始することができません。

コースの学習を開始することができません。
カテゴリー : 

回答

いくつかの問題が考えられます。以下の項目を確認してください。
  1. 本eラーニングの学習を開始するためには、FAメンバーズIDとパスワードが必要です。
  2. ブラウザは Microsoft Internet Explorer をご利用ください。
  3. コースのシステム要件を確認してください。 また、必要なプラグインがインストールされているかどうかを確認してください。
    システム要件は、本eラーニングのコース一覧ページから該当コースを選択して、コース詳細情報で表示されます。
  4. お客様のパソコンにAdobe Flash Playerが正しくインストールされているにも関わらず、コース起動ができないのであれば、Flash Playerの設定が影響している可能性があります。
    (1)コントロールパネルにある(Flash Player v10.3 以降)「Flash Player設定マネージャー」をクリックします。
    (2)「記憶領域」タブにおける設定で「このコンピュータへの情報の保存をサイトで許可」が選択されていることを確認してください。
    上記と異なる設定の場合、コース起動ができない場合があります。
(注)Internet Explorerは、Microsoft社の商標または登録商標です。
   Adobe Flash Playerは、Adobe Systems Incorporated の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

アンケート:ご意見をお聞かせください