• No : 19971
  • 公開日時 : 2018/03/29 14:55
  • 印刷

タブレットで受講できません。（受講画面が真っ白になる）

タブレットで受講できません。（受講画面が真っ白になる）
カテゴリー : 

回答

サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。
 
サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。
・受講画面が真っ白になる
・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない
・エラーコードが表示される
 
【対応方法】
「再読み込み操作」を2,3回行ってください。
※再読み込み方法は以下を参照ください。