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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • タブレットで受講できません。(「お使いの端末での受講はできません」と表示される)

    選択されたコースはタブレットに対応していません。 選択されたコースを受講するためにはパソコンをご利用ください。

    • No:19970
    • 公開日時:2018/03/29 14:52
  • 電子修了証が正しく表示されません。

    事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「修了証発行」ボタンが表示されない場合  → 電子修了証が正しく表示されません。(「修了証発行」ボタンが表示されない) ・ファイルの保存メッセージが表示される場合  → 電子修了証が正しく表示されません。(ファイルの保存メッセ...

    • No:19158
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2018/03/27 14:05
  • 受講開始できません。

    事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない場合  → 受講開始できません。(受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない) ・受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない場合  → 受講開始できません。(受講画面(新しいウィン...

    • No:19965
    • 公開日時:2018/03/29 14:34
  • 受講する前に必要な手続きはありますか?

    コースを受講される前に、FAメンバーズ登録をしてください。FAメンバーズ登録はこちらから

    • No:19144
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 学習を中断して、後でその中断した所から再開することはできますか?

    中断した所から再開することができます。 学習を一旦終了される場合には、コース画面の「終了」ボタンを必ずクリックしてください。 このボタンをクリックし終了することにより、次回再開時に終了時点から学習が再開できます。 ブラウザの「閉じる」ボタンでコース画面を閉じると、記録できないためコース最初からの受講となりま...

    • No:19154
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:35
  • コース修了証をもらうことはできますか?

    総合テストで基準点数(標準:60点)以上正解された方は、修了証発行画面でPDF形式の電子修了証を入手できます。(総合テストのないコースを除く) 発行期間は、受講期間(標準:60日間)と同じです。 総合テストは、各コース受講期間内であれば、何回でも繰り返し実施できます。

    • No:19148
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:25
  • 学習できる時間帯や日にちについて

    基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。

    • No:19151
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:32
  • 受講開始できません。(エラーコード1203が表示される)

    お使いのパソコンにFlashPlayerが入っていない可能性があります。 FlashPlayerが入っていない場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講内容が表示されない ・エラーコード1203が表示される 【対応方法】 FlashPlayerをインストールしてください。 ※FlashPlay...

    • No:19961
    • 公開日時:2018/03/29 14:01
  • タブレットで受講できません。(エラーコードが表示される)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19973
    • 公開日時:2018/03/29 14:58
  • 電子修了証が正しく表示されません。(「修了証発行」ボタンが表示されない)

    以下のコースには総合テストがないため、修了証は発行されません。  ・GOT機能編  ・配電制御応用技術(省エネ入門編) これらのコース以外で「修了証発行」ボタンが表示されていない場合は、表示内容を更新してください。 表示内容は「受講状況を更新」ボタンクリックで更新することができます。

    • No:19968
    • 公開日時:2018/03/29 14:46

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