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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • 受講開始できません。(受講内容が表示されない)

    お使いのパソコンにFlashPlayerが入っていない可能性があります。 FlashPlayerが入っていない場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講内容が表示されない ・エラーコード1203が表示される 【対応方法】 FlashPlayerをインストールしてください。 ※FlashPlay...

    • No:19960
    • 公開日時:2018/03/29 14:00
  • 受講開始できません。(受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない)

    Windowsのポップアップブロック機能によりブロックされている可能性があります。 Windowsのポップアップブロック機能によりブロックされている場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない ・受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない 【対応方法】 ポッ...

    • No:19959
    • 公開日時:2018/03/29 13:57
  • 受講開始できません。(エラーコード1203が表示される)

    お使いのパソコンにFlashPlayerが入っていない可能性があります。 FlashPlayerが入っていない場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講内容が表示されない ・エラーコード1203が表示される 【対応方法】 FlashPlayerをインストールしてください。 ※FlashPlay...

    • No:19961
    • 公開日時:2018/03/29 14:01
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが動いているが聞こえない)

    スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ

    • No:19977
    • 公開日時:2018/03/29 15:04
  • コースの受講状況はどこで確認できますか?

    本eラーニングの受講状況一覧ページ、またはマイページのFA eラーニング受講履歴からコースの受講状況を確認することができます。

    • No:19150
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:30
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが表示されない)

    「音声なし」が選択されているため、音声プレーヤーが表示されていない可能性があります。 音声あり/なしは、コースの先頭ページで切り替えることができます。 ナレーション音声を再生したい場合は、コースの先頭ページで「音声あり」を選択してください。 コースの先頭ページを表示するには、目次・しおりから「音声選択」...

    • No:19975
    • 公開日時:2018/03/29 15:01
  • タブレットで受講できません。

    事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「お使いの端末での受講はできません」と表示される場合  → タブレットで受講できません。(「お使いの端末での受講はできません」と表示される) ・受講画面が真っ白になる場合  → タブレットで受講できません。(受講画面が真っ白に...

    • No:19974
    • 公開日時:2018/03/29 14:59
  • 受講開始できません。(エラーコードが表示される)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19964
    • 公開日時:2018/03/29 14:32
  • 各コースの受講期間はどれくらいですか?

    標準は60日間です。 本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択すると、コース詳細情報を確認できます。 また、受講期間が過ぎた場合でも、再度受講可能です。

    • No:19147
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:24
  • コース受講の手続きはどのようにするのですか?

    本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択してください。コース紹介画面の「受講開始」ボタンをクリックすると該当コースの受講が可能になります。

    • No:19146
    • 公開日時:2015/09/25 13:20

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