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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • 各コースの受講期間はどれくらいですか?

    標準は60日間です。 本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択すると、コース詳細情報を確認できます。 また、受講期間が過ぎた場合でも、再度受講可能です。

    • No:19147
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:24
  • コース修了証をもらうことはできますか?

    総合テストで基準点数(標準:60点)以上正解された方は、修了証発行画面でPDF形式の電子修了証を入手できます。(総合テストのないコースを除く) 発行期間は、受講期間(標準:60日間)と同じです。 総合テストは、各コース受講期間内であれば、何回でも繰り返し実施できます。

    • No:19148
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:25
  • 受講開始できません。(受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない)

    Windowsのポップアップブロック機能によりブロックされている可能性があります。 Windowsのポップアップブロック機能によりブロックされている場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない ・受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない 【対応方法】 ポッ...

    • No:19958
    • 公開日時:2018/03/29 13:54
  • 受講開始できません。(受講内容が表示されない)

    お使いのパソコンにFlashPlayerが入っていない可能性があります。 FlashPlayerが入っていない場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講内容が表示されない ・エラーコード1203が表示される 【対応方法】 FlashPlayerをインストールしてください。 ※FlashPlay...

    • No:19960
    • 公開日時:2018/03/29 14:00
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが動いているが聞こえない)

    スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ

    • No:19977
    • 公開日時:2018/03/29 15:04
  • 学習を中断して、後でその中断した所から再開することはできますか?

    中断した所から再開することができます。 学習を一旦終了される場合には、コース画面の「終了」ボタンを必ずクリックしてください。 このボタンをクリックし終了することにより、次回再開時に終了時点から学習が再開できます。 ブラウザの「閉じる」ボタンでコース画面を閉じると、記録できないためコース最初からの受講となりま...

    • No:19154
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:35
  • 職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか?

    インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。

    • No:19152
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 受講期間の延長はできますか?

    受講期間の延長はできません。 受講期間終了後に同一コースを再度受講するときは、受講状況一覧ページの「すべてを表示」タブをクリックし、受講するコースの「再受講」ボタンをクリックしてください。

    • No:19153
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:33
  • タブレットで受講できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19972
    • 公開日時:2018/03/29 14:57
  • 受講開始できません。(受講画面が真っ白になる)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19962
    • 公開日時:2018/03/29 14:02
    • 更新日時:2018/03/29 14:15

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