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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • 電子修了証が正しく表示されません。(コース名などが異なって表示される)

    お使いのブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている可能性があります。 ブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている場合、主に以下の現象が発生します。 ・コース名などが異なって表示される 【対応方法】 ブラウザのキャッシュを削除してください。 ※ブラウザのキャッシュの削除方法は以下を参照ください...

    • No:19967
    • 公開日時:2018/03/29 14:46
  • 学習を中断して、後でその中断した所から再開することはできますか?

    中断した所から再開することができます。 学習を一旦終了される場合には、コース画面の「終了」ボタンを必ずクリックしてください。 このボタンをクリックし終了することにより、次回再開時に終了時点から学習が再開できます。 ブラウザの「閉じる」ボタンでコース画面を閉じると、記録できないためコース最初からの受講となりま...

    • No:19154
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:35
  • 受講期間の延長はできますか?

    受講期間の延長はできません。 受講期間終了後に同一コースを再度受講するときは、受講状況一覧ページの「すべてを表示」タブをクリックし、受講するコースの「再受講」ボタンをクリックしてください。

    • No:19153
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:33
  • 職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか?

    インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。

    • No:19152
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 学習できる時間帯や日にちについて

    基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。

    • No:19151
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:32
  • タブレットで受講できません。(受講画面が真っ白になる)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19971
    • 公開日時:2018/03/29 14:55
  • コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか?

    お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本eラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。

    • No:19155
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • タブレットで受講できません。(「お使いの端末での受講はできません」と表示される)

    選択されたコースはタブレットに対応していません。 選択されたコースを受講するためにはパソコンをご利用ください。

    • No:19970
    • 公開日時:2018/03/29 14:52
  • 受講開始できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19963
    • 公開日時:2018/03/29 14:23
  • タブレットで受講できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19972
    • 公開日時:2018/03/29 14:57

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