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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • タブレットで受講できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19972
    • 公開日時:2018/03/29 14:57
  • 職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか?

    インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。

    • No:19152
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが動かない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、音声情報が正しく読み込めていない可能性があります。 音声プレーヤーが再生可能になるまでしばらくお待ちいただくか、「再読み込み操作」を2,3 回行ってください。 ※再読み込み方法は以下を参照ください。  IE11 → IE11の再読み込み方法 (PDF:187 KB) ...

    • No:19976
    • 公開日時:2018/03/29 15:04
  • 利用規約画面で「同意する」「同意しない」ボタンが見あたりません。

    ボタンが画面からはみ出している可能性があります。 以下の方法をお試しください。 (1)画面をスクロールする (2)画面の大きさを変更する (3)ブラウザの拡大率を変更する

    • No:19524
    • 公開日時:2017/03/29 10:42
  • コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか?

    お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本eラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。

    • No:19155
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • コースの動作環境について

    動作環境はコースにより異なります。 各コースのコース紹介画面にある「システム条件」の内容に従ってください。

    • No:19522
    • 公開日時:2017/03/29 10:40
  • 受講開始できません。(受講画面が真っ白になる)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19962
    • 公開日時:2018/03/29 14:02
    • 更新日時:2018/03/29 14:15
  • 音声あり/音声なしの切替方法(ナレーション音声付きコース)

    音声選択ページにて音声あり/音声なしの切替が可能です。 【音声選択ページへの移動方法】 (1)コース画面の上の方にある「目次・しおり」ボタンをクリックして「目次」画面を開きます。 (2)目次の中の「音声選択」をクリックすると、音声選択ページへ移動します。 (3)「音声あり」「音声なし」のいずれかをクリ...

    • No:19523
    • 公開日時:2017/03/29 10:42
  • 学習できる時間帯や日にちについて

    基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。

    • No:19151
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:32
  • タブレットで受講できません。(「お使いの端末での受講はできません」と表示される)

    選択されたコースはタブレットに対応していません。 選択されたコースを受講するためにはパソコンをご利用ください。

    • No:19970
    • 公開日時:2018/03/29 14:52

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