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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • コース受講の手続きはどのようにするのですか?

    本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択してください。コース紹介画面の「受講開始」ボタンをクリックすると該当コースの受講が可能になります。

    • No:19146
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 受講開始できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19963
    • 公開日時:2018/03/29 14:23
  • 受講開始できません。(エラーコードが表示される)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19964
    • 公開日時:2018/03/29 14:32
  • コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか?

    お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本eラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。

    • No:19155
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが表示されない)

    「音声なし」が選択されているため、音声プレーヤーが表示されていない可能性があります。 音声あり/なしは、コースの先頭ページで切り替えることができます。 ナレーション音声を再生したい場合は、コースの先頭ページで「音声あり」を選択してください。 コースの先頭ページを表示するには、目次・しおりから「音声選択」...

    • No:19975
    • 公開日時:2018/03/29 15:01
  • タブレットで受講できません。(エラーコードが表示される)

    サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を...

    • No:19973
    • 公開日時:2018/03/29 14:58
  • タブレットで受講できません。(「お使いの端末での受講はできません」と表示される)

    選択されたコースはタブレットに対応していません。 選択されたコースを受講するためにはパソコンをご利用ください。

    • No:19970
    • 公開日時:2018/03/29 14:52
  • 電子修了証が正しく表示されません。(コース名などが異なって表示される)

    お使いのブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている可能性があります。 ブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている場合、主に以下の現象が発生します。 ・コース名などが異なって表示される 【対応方法】 ブラウザのキャッシュを削除してください。 ※ブラウザのキャッシュの削除方法は以下を参照ください...

    • No:19967
    • 公開日時:2018/03/29 14:46
  • 音声が聞こえません。(音声プレーヤーが動かない)

    サーバ、ネットワークが遅いため、音声情報が正しく読み込めていない可能性があります。 音声プレーヤーが再生可能になるまでしばらくお待ちいただくか、「再読み込み操作」を2,3 回行ってください。 ※再読み込み方法は以下を参照ください。  IE11 → IE11の再読み込み方法 (PDF:187 KB) ...

    • No:19976
    • 公開日時:2018/03/29 15:04
  • 学習できる時間帯や日にちについて

    基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。

    • No:19151
    • 公開日時:2015/09/25 13:20
    • 更新日時:2017/03/27 14:32

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