よくあるご質問(FAQ)サイトについて

音声が聞こえません。

事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・音声プレーヤーが表示されない場合 　→　音声が聞こえません。（音声プレーヤーが表示されない） ・音声プレーヤーが動かない場合 　→　音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動かない） ・音声プレーヤーが動いているが聞こえな... 詳細表示

音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動いているが聞こえない）

スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ 詳細表示

音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動かない）

サーバ、ネットワークが遅いため、音声情報が正しく読み込めていない可能性があります。 音声プレーヤーが再生可能になるまでしばらくお待ちいただくか、「再読み込み操作」を2,3 回行ってください。 ※再読み込み方法は以下を参照ください。 　IE11　→　IE11の再読み込み方法 (PDF：187 KB) ... 詳細表示

コースの種類は、どのように探したらよいですか？

コース一覧ページを機種毎に用意しています。 本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コースを選択してください。 詳細表示

コース修了証をもらうことはできますか？

総合テストで基準点数(標準：60点(※コースにより異なる場合があります))以上正解された方は、修了証発行画面でPDF形式の電子修了証を入手できます。 総合テストは、各コース受講期間内であれば、何回でも繰り返し実施できます。 詳細表示

受講期間の延長はできますか？

受講期間の延長はできません。 受講期間終了後に同一コースを再度受講するときは、受講状況一覧ページの「すべてを表示」タブをクリックし、受講するコースの「再受講」ボタンをクリックしてください。 詳細表示

職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか？

インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。 詳細表示

コースの受講状況はどこで確認できますか？

本eラーニングの受講状況一覧ページ、またはマイページのFA eラーニング受講履歴からコースの受講状況を確認することができます。 詳細表示

コース受講の手続きはどのようにするのですか？

本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択してください。コース紹介画面の「受講開始」ボタンをクリックすると該当コースの受講が可能になります。 詳細表示

FA eラーニングでは、どんなことを学習できますか？

該当製品の、次の内容について習得いただけます。 特長、仕様 使用するために覚えていただきたい基礎知識 基本的な使い方と動作確認の仕方 本eラーニングのコース一覧ページからご希望の機種・コース名を選択すると、具体的なコース内容を確認できます。 詳細表示