よくあるご質問(FAQ)サイトについて

ID申し込みの内容を間違えて申請してしまいました。

恐れ入りますが、ID通知が届くのをお待ちいただき、画面上からご自分で内容変更をお願いします。 詳細表示

画面が文字化けします。

【画面全体が文字化けしている場合】 画面全体が文字化けしている場合は、現在お使いいただいているブラウザの設定に原因がありますので、設定変更をしてください。 エンコードを、「日本語（自動選択）」に設定してください。 【入力欄に入力した文字が全て化けている場合】 お使いのブラウザの入力エンコー... 詳細表示

FAメンバーズの登録解除方法がわからない。

マイページ内のメニュー「お客様情報の変更」から登録解除が行なえます。「ご登録内容の照会・サービス解除」の、「登録サービスの確認」から解除サイトを選択いただき登録の解除をお願いいたします。登録解除か完了しますと、登録済みのメールアドレス宛に「三菱電機FAメンバーズサービス 登録解除完了のお知らせ」メールを送付いたし... 詳細表示

受信した登録完了手続きのURLにアクセスするとエラーが出ます。

一連のＵＲＬ中に改行が入ってしまいますとエラーメッセージが表示されます。一連のＵＲＬの最初から最後までを一つの文としてコピーし、Internet Explorerの「アドレス」欄に貼り付けてからアクセスしてください。 また、URLの有効期間は一日です。一日以上経過後お申込みをされる場合は、再度IDの新規お申し... 詳細表示

申し込みをしたが、登録完了のお知らせメールを受信しません。

【会社／団体に所属していないにチェックをいれお申し込みの場合】 当社で登録内容を確認後に登録手続をメールにてご連絡いたしますので、数日お待ちください。 【一週間経過しても届かない場合】 　Webサイトに関するお問い合わせからお問い合わせください。 詳細表示

申し込みをしたらエラーが表示されます。

【「入力内容を確認する」ボタンをクリックしても次の画面に移動しない場合】 申し込み画面で入力された内容に不備があると思われます。エラーメッセージに従って、エラーの出た個所の修正を行ってください。＜ご確認いただく項目＞　　・必須項目（*印の部分）は全て入力していますか？　　・漢字、カタカナ、ローマ字、全角、半角、大... 詳細表示

FAメンバーズの登録内容を変更したい。

登録内容の変更はこちらから行えます。 詳細表示

メールアドレスを入力して新規メンバーズ登録したが、メールを受信しません。

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあったと考えられます。メールアドレスをご確認いただき、再度新規お申し込みを行ってください。 お試しいただき、メールを受信しない場合は、自動配信メールが受信できない状態にあると考えられます。御社のメールサーバ管理者に、件名「三菱電機 FAサイト 登録手続き案内のお知らせ」メー... 詳細表示

ビジネスメンバーズとはなんでしょうか？

ビジネスメンバーズとは、現在ご利用いただいているメンバーズIDに追加登録していただくことで、三菱電機の会員専用サービスを同じメンバーズIDでご利用いただける会員専用サービスとなります。詳しくはビジネスメンバーズとはをご確認ください。 詳細表示

新規登録の方法がよくわかりません。

FAサイトメンバー登録手順 (PDF：600 KB)を参照してください。また、過去にMELFANSweb／H@ISEIwebを使用していた方でIDに有償ライセンスであるMELSOFTソフトウェアが登録されている場合は、一部情報の再登録を実施するだけで、そのIDを引き続きご利用していただくことができます。手続きの方... 詳細表示