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ご質問内容

  • No : 19964
  • 公開日時 : 2018/03/29 14:32
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受講開始できません。(エラーコードが表示される)

受講開始できません。(エラーコードが表示される)
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回答

サーバ、ネットワークが遅いため、コースコンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。
 
サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。
・受講画面が真っ白になる
・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない
・エラーコードが表示される
 
【対応方法】
「再読み込み操作」を2,3回行ってください。
「再読み込み」は F5 キー入力の操作で行います。
※F5 キー入力以外の再読み込み方法は以下を参照ください。
 
※エラーコード1203が表示される場合は以下を参照ください。

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