よくあるご質問(FAQ)サイトについて

学習を中断して、後でその中断した所から再開することはできますか？

中断した所から再開することができます。 学習を一旦終了される場合には、コース画面の「終了」ボタンを必ずクリックしてください。 このボタンをクリックし終了することにより、次回再開時に終了時点から学習が再開できます。 ブラウザの「閉じる」ボタンでコース画面を閉じると、記録できないためコース最初からの受講となりま... 詳細表示

受講開始できません。

事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない場合 　→　受講開始できません。（受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない） ・受講画面（新しいウィンドウ）が表示されない場合 　→　受講開始できません。（受講画面（新しいウィン... 詳細表示

受講する前に必要な手続きはありますか？

コースを受講される前に、FAメンバーズ登録をしてください。FAメンバーズ登録はこちらから 詳細表示

受講期間の延長はできますか？

受講期間の延長はできません。 受講期間終了後に同一コースを再度受講するときは、受講状況一覧ページの「すべてを表示」タブをクリックし、受講するコースの「再受講」ボタンをクリックしてください。 詳細表示

各コースの受講期間はどれくらいですか？

標準は60日間です。 本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択すると、コース詳細情報を確認できます。 また、受講期間が過ぎた場合でも、再度受講可能です。 詳細表示

電子修了証が正しく表示されません。

事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「修了証発行｣ボタンが表示されない場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（「修了証発行｣ボタンが表示されない） ・ファイルの保存メッセージが表示される場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（ファイルの保存メッセ... 詳細表示

コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか？

お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本ｅラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。 詳細表示

コース修了証をもらうことはできますか？

総合テストで基準点数(標準：60点(※コースにより異なる場合があります))以上正解された方は、修了証発行画面でPDF形式の電子修了証を入手できます。 総合テストは、各コース受講期間内であれば、何回でも繰り返し実施できます。 詳細表示

音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動いているが聞こえない）

スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ 詳細表示

職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか？

インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。 詳細表示