よくあるご質問(FAQ)サイトについて

MELFANSweb／H@ISEIwebのIDはそのまま使用できますか？

MELFANSweb／H@ISEIwebのIDは利用できませんので、FAサイトに新規登録をお願いいたします。 手続きの方法は新規登録の方法がよくわかりません。を参照してください。 ただし、有償ライセンスであるMELSOFTソフトウェアが登録がしてあるIDについては、一部情報の再登録を実施するだけで、簡単に... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった。

パスワード初期化受付よりパスワードの再設定をおこなってください。 　※ご登録済みのEメールアドレス宛に、パスワード再設定のご案内メールをお送りいたします。 詳細表示

メンバーズIDを忘れてしまった。

メンバーズID確認よりご照会ください。 　※ ご登録済みのEメールアドレス宛に、メンバーズIDをお知らせいたします。 詳細表示

「名前（名）」「会社名」「居住する国名」「生年月日」の変更ができません。

【「名前（名）」「居住する国名」「生年月日」の変更】 「名前（名）」「居住する国名」「生年月日」の変更は行えませんので、恐れ入りますがIDの新規申し込みを行い、新しいIDの通知が届いた後に、画面上から旧IDの削除をお願いします。 【「会社名」の変更】 転職、出向、転籍等による変更は行えませんので、恐れ入りますがI... 詳細表示

自分のIDを、誤って削除してしまいました。

再度IDの新規お申し込みを行ってください。 詳細表示

ログインできません。

【メンバーズIDとパスワードを入力する画面が表示される場合】下記の点に注意して再度お試しください。・既に表示されているメンバーズIDを、全て削除し再度ご入力してください。・パスワード欄にお客様にてご登録いただきましたパスワードをご入力ください。・パスワードは大文字、小文字が区別されますのでご注意してください。・半... 詳細表示

申し込みをしたらエラーが表示されます。

【「入力内容を確認する」ボタンをクリックしても次の画面に移動しない場合】 申し込み画面で入力された内容に不備があると思われます。エラーメッセージに従って、エラーの出た個所の修正を行ってください。＜ご確認いただく項目＞　　・必須項目（*印の部分）は全て入力していますか？　　・漢字、カタカナ、ローマ字、全角、半角、大... 詳細表示

マイページ、マニュアル、CADデータ等の会員メニューがリンク切れになってしまいます。

Webブラウザの設定でCookieが無効に設定されている場合がございます。御社セキュリティ管理者にご相談いただき、Cookieを有効にしてください。 【全てのCookieを有効にする場合】 【三菱電機のサイト(mitsubishielectric.co.jp)のみのCookieを有効にする場合】 詳細表示

会社の同僚とIDを共用しても良いですか。

申し訳ありませんが、IDは共用で使用しないでください。IDの新規お申し込みはこちらから。 詳細表示

ID申し込みの内容を間違えて申請してしまいました。

恐れ入りますが、ID通知が届くのをお待ちいただき、画面上からご自分で内容変更をお願いします。 詳細表示