よくあるご質問(FAQ)サイトについて

MELFANSweb／H@ISEIwebのIDはそのまま使用できますか？

MELFANSweb／H@ISEIwebのIDは利用できませんので、FAサイトに新規登録をお願いいたします。 手続きの方法は新規登録の方法がよくわかりません。を参照してください。 ただし、有償ライセンスであるMELSOFTソフトウェアが登録がしてあるIDについては、一部情報の再登録を実施するだけで、簡単に... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった。

パスワード初期化受付よりパスワードの再設定をおこなってください。 　※ご登録済みのEメールアドレス宛に、パスワード再設定のご案内メールをお送りいたします。 詳細表示

メンバーズIDを忘れてしまった。

以下の手順でご確認いただけます。 １．メンバーズID確認ページにて、ご登録済みの「氏名」と「メールアドレス」を入力し、［メンバーズID確認］ボタンをクリックしてください。 ２．入力したメールアドレス宛に、メンバーズIDを記載したメールが送付されます。 メンバーズID確認ページ 詳細表示

「名前（名）」「会社名」「居住する国名」「生年月日」の変更ができません。

【「名前（名）」「居住する国名」「生年月日」の変更】 「名前（名）」「居住する国名」「生年月日」の変更は行えませんので、恐れ入りますがIDの新規申し込みを行い、新しいIDの通知が届いた後に、画面上から旧IDの削除をお願いします。 【「会社名」の変更】 転職、出向、転籍等による変更は行えませんので、恐れ入りますがI... 詳細表示

自分のIDを、誤って削除してしまいました。

再度IDの新規お申し込みを行ってください。 詳細表示

ログインできません。

ログインできない場合は、入力された「メンバーズID」または「パスワード」に誤りがある可能性がございます。以下の手順で再度ご確認ください。 １．入力内容の再確認 以下の点に注意して、再度入力をお試しください。 ・半角英数字で入力されていますか？（全角文字が混じっていないか） ・大文字・小文字が正しく入力され... 詳細表示

会社の同僚とIDを共用しても良いですか。

申し訳ありませんが、IDは共用で使用しないでください。IDの新規お申し込みはこちらから。 詳細表示

メール配信の停止方法を教えて下さい。 （ＦＡメール会員）

会員は２種類（ＦＡメール会員、ＦＡメンバーズ）あり、配信停止方法が異なります。 ＦＡメール会員とは、展示会、セミナーに来場後若しくは、弊社担当者と名刺交換をさせていただいた後に 当社からメールが届くようになった方若しくは、当社ＦＡサイトからメール会員登録頂いた方です。 本ページではＦＡメール会員のメール... 詳細表示

申し込みをしたらエラーが表示されます。

申し込み画面で入力された内容に不足や誤りがある可能性があります。赤い文字などで表示されているエラーメッセージを確認し、該当箇所の修正を行ってください。 ＜ご確認いただく項目＞ ・必須項目の入力漏れ 　「*」印がついている項目はすべて入力されていますか？ ・パスワードの条件 　半角「英大文字」、「英小文字... 詳細表示

ID申し込みの内容を間違えて申請してしまいました。

恐れ入りますが、ID通知が届くのをお待ちいただき、画面上からご自分で内容変更をお願いします。 詳細表示