よくあるご質問(FAQ)サイトについて

サイトについて
『 eラーニングについて 』 内のFAQ
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タブレットで受講できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)
サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示
- No:19972
- 公開日時:2018/03/29 14:57
- 更新日時:2024/07/04 14:26
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電子修了証が正しく表示されません。(「修了証発行」ボタンが表示されない)
「修了証発行」ボタンが表示されていない場合は、表示内容を更新してください。 表示内容は「受講状況を更新」ボタンクリックで更新することができます。 詳細表示
- No:19968
- 公開日時:2018/03/29 14:46
- 更新日時:2024/07/04 13:39
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サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示
- No:19971
- 公開日時:2018/03/29 14:55
- 更新日時:2024/07/04 14:27
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サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示
- No:19973
- 公開日時:2018/03/29 14:58
- 更新日時:2024/07/04 14:25
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サーバ、ネットワークが遅いため、音声情報が正しく読み込めていない可能性があります。 音声プレーヤーが再生可能になるまでしばらくお待ちいただくか、「再読み込み操作」を2,3 回行ってください。 ※再読み込み方法は以下を参照ください。 IE11 → IE11の再読み込み方法 (PDF:187 KB) ... 詳細表示
- No:19976
- 公開日時:2018/03/29 15:04
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基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。 詳細表示
- No:19151
- 公開日時:2015/09/25 13:20
- 更新日時:2017/03/27 14:32
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お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本eラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。 詳細表示
- No:19155
- 公開日時:2015/09/25 13:20
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音声選択ページにて音声あり/音声なしの切替が可能です。 【音声選択ページへの移動方法】 (1)コース画面の上の方にある「目次・しおり」ボタンをクリックして「目次」画面を開きます。 (2)目次の中の「音声選択」をクリックすると、音声選択ページへ移動します。 (3)「音声あり」「音声なし」のいずれかをクリ... 詳細表示
- No:19523
- 公開日時:2017/03/29 10:42
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利用規約画面で「同意する」「同意しない」ボタンが見あたりません。
ボタンが画面からはみ出している可能性があります。 以下の方法をお試しください。 (1)画面をスクロールする (2)画面の大きさを変更する (3)ブラウザの拡大率を変更する 詳細表示
- No:19524
- 公開日時:2017/03/29 10:42
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事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・受講画面が真っ白になる場合 → タブレットで受講できません。(受講画面が真っ白になる) ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない場合 → タブレットで受講できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応し... 詳細表示
- No:19974
- 公開日時:2018/03/29 14:59
- 更新日時:2024/07/04 13:22
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