よくあるご質問(FAQ)サイトについて
サイトについて
『 eラーニングについて 』 内のFAQ
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基本的に、いつでも可能(24時間・365日)です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。 詳細表示
- No:19151
- 公開日時:2015/09/25 13:20
- 更新日時:2017/03/27 14:32
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受講開始できません。(受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない)
ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている可能性があります。 ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない ・受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない 【対応方法】 ポップアップブロ... 詳細表示
- No:19959
- 公開日時:2018/03/29 13:57
- 更新日時:2024/07/04 13:57
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受講開始できません。(ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない)
サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示
- No:19963
- 公開日時:2018/03/29 14:23
- 更新日時:2024/07/04 14:19
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職場のパソコンで受講申込しましたが、自宅のパソコンでも学習できますか?
インターネットに接続できるパソコンであれば、どこでも学習できます。お客様ご自身のFAメンバーズIDで、ログインしてください。 詳細表示
- No:19152
- 公開日時:2015/09/25 13:20
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事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「修了証発行」ボタンが表示されない場合 → 電子修了証が正しく表示されません。(「修了証発行」ボタンが表示されない) ・ファイルの保存メッセージが表示される場合 → 電子修了証が正しく表示されません。(ファイルの保存メッセ... 詳細表示
- No:19158
- 公開日時:2015/09/25 13:20
- 更新日時:2018/03/27 14:05
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音声が聞こえません。(音声プレーヤーが動いているが聞こえない)
スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ 詳細表示
- No:19977
- 公開日時:2018/03/29 15:04
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コースを受講される前に、FAメンバーズ登録をしてください。FAメンバーズ登録はこちらから 詳細表示
- No:19144
- 公開日時:2015/09/25 13:20
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受講開始できません。(受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない)
ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている可能性があります。 ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない ・受講画面(新しいウィンドウ)が表示されない 【対応方法】 ポップアップブロ... 詳細表示
- No:19958
- 公開日時:2018/03/29 13:54
- 更新日時:2024/07/04 14:01
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サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示
- No:19964
- 公開日時:2018/03/29 14:32
- 更新日時:2024/07/04 14:22
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標準は60日間です。 本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択すると、コース詳細情報を確認できます。 また、受講期間が過ぎた場合でも、再度受講可能です。 詳細表示
- No:19147
- 公開日時:2015/09/25 13:20
- 更新日時:2017/03/27 14:24
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