よくあるご質問(FAQ)サイトについて

電子修了証が正しく表示されません。（コース名などが異なって表示される）

お使いのブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている可能性があります。 ブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている場合、主に以下の現象が発生します。 ・コース名などが異なって表示される 【対応方法】 ブラウザのキャッシュを削除してください。 ※ブラウザのキャッシュの削除方法は以下を参照ください... 詳細表示

音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動いているが聞こえない）

スピーカーの音量が消音になっている可能性があります。 以下を確認して音量を調節してください。 ・音声プレーヤーにあるボリュームコントローラ ・パソコンまたはタブレットのボリュームコントローラ 詳細表示

電子修了証が正しく表示されません。

事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「修了証発行｣ボタンが表示されない場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（「修了証発行｣ボタンが表示されない） ・ファイルの保存メッセージが表示される場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（ファイルの保存メッセ... 詳細表示

コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか？

お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本ｅラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。 詳細表示

音声あり／音声なしの切替方法（ナレーション音声付きコース）

音声選択ページにて音声あり／音声なしの切替が可能です。 【音声選択ページへの移動方法】 (1)コース画面の上の方にある「目次・しおり」ボタンをクリックして「目次」画面を開きます。 (2)目次の中の「音声選択」をクリックすると、音声選択ページへ移動します。 (3)「音声あり」「音声なし」のいずれかをクリ... 詳細表示

コース修了証をもらうことはできますか？

総合テストで基準点数(標準：60点(※コースにより異なる場合があります))以上正解された方は、修了証発行画面でPDF形式の電子修了証を入手できます。 総合テストは、各コース受講期間内であれば、何回でも繰り返し実施できます。 詳細表示

受講開始できません。（受講画面（新しいウィンドウ）が表示されない）

ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている可能性があります。 ブラウザのポップアップブロック機能によりブロックされている場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講開始ボタンをクリックしても何も反応しない ・受講画面（新しいウィンドウ）が表示されない 【対応方法】 ポップアップブロ... 詳細表示

受講開始できません。（ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない）

サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示

受講開始できません。（エラーコードが表示される）

サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示

受講する前に必要な手続きはありますか？

コースを受講される前に、FAメンバーズ登録をしてください。FAメンバーズ登録はこちらから 詳細表示