よくあるご質問(FAQ)サイトについて

コースの受講状況はどこで確認できますか？

本eラーニングの受講状況一覧ページ、またはマイページのFA eラーニング受講履歴からコースの受講状況を確認することができます。 詳細表示

電子修了証が正しく表示されません。（コース名などが異なって表示される）

お使いのブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている可能性があります。 ブラウザのキャッシュに以前の情報が残っている場合、主に以下の現象が発生します。 ・コース名などが異なって表示される 【対応方法】 ブラウザのキャッシュを削除してください。 ※ブラウザのキャッシュの削除方法は以下を参照ください... 詳細表示

電子修了証が正しく表示されません。

事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・「修了証発行｣ボタンが表示されない場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（「修了証発行｣ボタンが表示されない） ・ファイルの保存メッセージが表示される場合 　→　電子修了証が正しく表示されません。（ファイルの保存メッセ... 詳細表示

コースの画面や画像を印刷またはコピーしてもよいですか？

お客様ご自身の学習資料として活用される場合に限り、受講したコースの画面や画像を印刷またはコピーして使用することができます。本ｅラーニングのコースは弊社に所有権があり、著作権法ならびに国際条約によって保護されています。 詳細表示

コース受講の手続きはどのようにするのですか？

本eラーニングのコース一覧ページから、ご希望の機種・コース名を選択してください。コース紹介画面の「受講開始」ボタンをクリックすると該当コースの受講が可能になります。 詳細表示

電子修了証が正しく表示されません。（ファイルの保存メッセージが表示される）

お使いの端末にPDF閲覧ソフトが入っていない可能性があります。 PDF閲覧ソフトが入っていない場合、主に以下の現象が発生します。 ・ファイルの保存メッセージが表示される 【対応方法】 PDF閲覧ソフトをインストールしてください。 ※PDF閲覧ソフトの例　→　Adobe Acrobat Reader 詳細表示

学習できる時間帯や日にちについて

基本的に、いつでも可能(24時間・365日）です。 ただし、メンテナンスのためサービス停止する期間は、受講いただけません。 メンテナンスのためのサービス停止と弊社の長期休業日は、 事前にFAサイトのトップページ、あるいは本eラーニングのトップページにてお知らせします。 詳細表示

FA eラーニングでは、どんなことを学習できますか？

該当製品の、次の内容について習得いただけます。 特長、仕様 使用するために覚えていただきたい基礎知識 基本的な使い方と動作確認の仕方 本eラーニングのコース一覧ページからご希望の機種・コース名を選択すると、具体的なコース内容を確認できます。 詳細表示

音声あり／音声なしの切替方法（ナレーション音声付きコース）

音声選択ページにて音声あり／音声なしの切替が可能です。 【音声選択ページへの移動方法】 (1)コース画面の上の方にある「目次・しおり」ボタンをクリックして「目次」画面を開きます。 (2)目次の中の「音声選択」をクリックすると、音声選択ページへ移動します。 (3)「音声あり」「音声なし」のいずれかをクリ... 詳細表示

タブレットで受講できません。（受講画面が真っ白になる）

サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示