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『 eラーニングについて 』 内のFAQ

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  • 音声が聞こえません。（音声プレーヤーが動かない）

    サーバ、ネットワークが遅いため、音声情報が正しく読み込めていない可能性があります。 音声プレーヤーが再生可能になるまでしばらくお待ちいただくか、「再読み込み操作」を2,3 回行ってください。 ※再読み込み方法は以下を参照ください。 　IE11　→　IE11の再読み込み方法 (PDF：187 KB) ... 詳細表示

    • No：19976
    • 公開日時：2018/03/29 15:04

  • タブレットで受講できません。

    事象により対処方法が異なります。 状況に応じ、以下を参照ください。 ・受講画面が真っ白になる場合 　→　タブレットで受講できません。（受講画面が真っ白になる） ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない場合 　→　タブレットで受講できません。（ナビゲーションのボタンをクリックしても反応し... 詳細表示

    • No：19974
    • 公開日時：2018/03/29 14:59
    • 更新日時：2024/07/04 13:22

  • タブレットで受講できません。（ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない）

    サーバ、ネットワークが遅いため、コンテンツが正しく読み込めていない可能性があります。 サーバ、ネットワークが遅い場合、主に以下の現象が発生します。 ・受講画面が真っ白になる ・ナビゲーションのボタンをクリックしても反応しない ・エラーコードが表示される 【対応方法】 「再読み込み操作」を2,3... 詳細表示

    • No：19972
    • 公開日時：2018/03/29 14:57
    • 更新日時：2024/07/04 14:26

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