よくあるご質問(FAQ)サイトについて

領収書は発行できますか？インボイス対応に必要です。

FA Web Shop では領収書の発行をおこなっておりません。 領収の証明については、以下のとおりとなります。 クレジットカード：各カード会社から発行されるカード利用明細 後払い（Paid）：振込時の控え 適格請求書につきましては、購入履歴一覧から該当の注文番号をクリックすると表示される 購入履歴詳細... 詳細表示

ページが正常に表示・遷移しない場合、どうすればいいですか？

ご使用いただいているブラウザのキャッシュ、Cookieを削除して頂きますと改善される場合がございます。 Microsoft Edgeの操作方法は‌こちら Google Chromeの操作方法は‌こちら 詳細表示

＜Paidについて＞費用請求をまとめて会社請求（会社宛の請求書発行）としたい場合はどうすればよいでしょうか？

支払いをPaid(後払い)を選択してください。 次にPaidサポートデスクに申請いただければ、代表者に請求をまとめることが可能となります。 申請時は、Paidのお客様番号を確認いただき、以下の宛先にメールにてご連絡ください。 メール送付先： member@paid.jp ※本文に「Paid番号：▲▲▲の請... 詳細表示

＜Paidについて＞Paidの支払方法を口座振替から銀行振込へ変更可能でしょうか？

支払方法は口座振替から銀行振込へ変更が可能です。 支払方法の変更は、Paidのマイページにて変更いただけます。 詳しくは、下記URLより、Paidのよくある質問内に【支払い方法の変更】がございますので、 ご案内に沿ってお手続きくださいますようお願いいたします。 https://m-help.paid.jp... 詳細表示

請求書は発行できますか？

当サイトでは請求書は発行しておりません。以下のとおりとなります。 クレジットカード ：各カード会社から発行されるカード利用明細 後払い（Paid）　 ：株式会社ラクーンフィナンシャルよりメールと郵送の両方が送付 Paidにご連絡いただければ、郵送の停止が可能 適格請求書につきましては、購入... 詳細表示

ソフトウェアを間違って削除した場合、再ダウンロード出来ますか？

ご利用ガイドの「会員登録・サイト操作方法」より、 「購入履歴・サブスクリプション契約・ライセンス・見積の確認方法」　の項目の中の＜ライセンス一覧＞をご確認ください。 再ダウンロード方法が掲載されています。 https://fa-webshop.mitsubishielectric.co.jp/melco-f... 詳細表示

注文後の変更・キャンセル・交換・返品できますか？

ご注文確定後、お客様都合によるご注文の変更・キャンセル・交換・返品は一切お受けできません。 当サイトでの販売は通信販売事業に該当するため、特定商取引に関する法律第9条（訪問販売におけるクーリングオフ制度）の適用はございません。 FA Web Shop>ご利用ガイド >変更・キャンセル・交換・返品 ... 詳細表示

メンバーズIDを忘れてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか。

こちらからメンバーズIDの確認ができます。 詳細表示

FATEC On Demandは、複数人での視聴はよいか、複数端末での視聴はよいか、制限はありますでしょうか？

FATEC On Demandには、購入手続きをされたご本人のみがご視聴可能となっており、 視聴される全員がFA Web Shopで会員登録のうえ、コンテンツをご購入いただく必要がございます。 その他ご不明な点がございましたら、下記ページをご確認いただけますと幸いです。 　▼オンライン型教育サービス FAT... 詳細表示

FA Web Shopの利用申請しましたが、仮登録完了のメールが届きません。

自動返信メールが届かない場合は以下をご確認ください ●登録しているメールアドレスに間違いはございませんか？ 　現在使用されているメールアドレスと異なる場合は、FAサイトの登録者情報変更からメールアドレスを変更してください。 ●迷惑メールとして処理されていませんか？ 自動返信メールが迷惑メールと判断された... 詳細表示