よくあるご質問(FAQ)サイトについて

ページが正常に表示・遷移しない場合、どうすればいいですか？

ご使用いただいているブラウザのキャッシュ、Cookieを削除して頂きますと改善される場合がございます。 Microsoft Edgeの操作方法は‌こちら Google Chromeの操作方法は‌こちら 詳細表示

領収書は発行できますか？インボイス対応に必要です。

FA Web Shop では領収書の発行をおこなっておりません。 領収の証明については、以下のとおりとなります。 クレジットカード：各カード会社から発行されるカード利用明細 後払い（Paid）：振込時の控え 適格請求書につきましては、購入履歴一覧から該当の注文番号をクリックすると表示される 購入履歴詳細... 詳細表示

請求書は発行できますか？

当サイトでは請求書は発行しておりません。以下のとおりとなります。 クレジットカード ：各カード会社から発行されるカード利用明細 後払い（Paid）　 ：株式会社ラクーンフィナンシャルよりメールと郵送の両方が送付 Paidにご連絡いただければ、郵送の停止が可能 適格請求書につきましては、購入... 詳細表示

注文後の変更・キャンセル・交換・返品できますか？

ご注文確定後、お客様都合によるご注文の変更・キャンセル・交換・返品は一切お受けできません。 当サイトでの販売は通信販売事業に該当するため、特定商取引に関する法律第9条（訪問販売におけるクーリングオフ制度）の適用はございません。 FA Web Shop>ご利用ガイド >変更・キャンセル・交換・返品 ... 詳細表示

＜Paidについて＞Paidの支払方法を口座振替から銀行振込へ変更可能でしょうか？

支払方法は口座振替から銀行振込へ変更が可能です。 支払方法の変更は、Paidのマイページにて変更いただけます。 詳しくは、下記URLより、Paidのよくある質問内に【支払い方法の変更】がございますので、 ご案内に沿ってお手続きくださいますようお願いいたします。 https://m-help.paid.jp... 詳細表示

＜Paidについて＞請求書の発行は郵送とメールどちらとなりますでしょうか？

Paidでお支払いただくと株式会社ラクーンフィナンシャルよりメールと郵送の両方で送付されます。 Paidにご連絡いただければ、郵送の停止が可能です。 郵送される場合は宛先はご担当者様へ送付されます。 その他ご不明な点がございましたら、Paidの窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。 FA Web Sh... 詳細表示

＜Paidについて＞費用請求をまとめて会社請求（会社宛の請求書発行）としたい場合はどうすればよいでしょうか？

支払いをPaid(後払い)を選択してください。 次にPaidサポートデスクに申請いただければ、代表者に請求をまとめることが可能となります。 申請時は、Paidのお客様番号を確認いただき、以下の宛先にメールにてご連絡ください。 メール送付先： member@paid.jp ※本文に「Paid番号：▲▲▲の請... 詳細表示

FA Web Shopの会員申請をしたがログインができません。

FA Web Shopへのログインはご利用申請の審査（1～3営業日程度かかります）が完了した後に可能となります。 審査が完了いたしましたら、下記件名のメールをご確認いただき、あらためてログインをお試しくださいますようお願いいたします。 　件名: 【三菱電機FA Web Shop】新規登録完了のご連絡 ログイ... 詳細表示

注文受付のメールを複数のメールアドレスで受信できますか？

複数のアドレスで受信はできません。FAメンバーズへ登録しているアドレスにメールを送付します。 詳細表示

＜Paidについて＞会員登録後に郵送で「Paid口座振替のご案内」がメンバー全員に届きました。費用請求は、会社宛の請求書発行として頂きたいのですがどうすればよいでしょうか？

Paidサポートデスクに申請いただければ、代表者に請求をまとめることが可能となります。 申請時は、Paidのお客様番号を確認いただき、以下の宛先にメールにてご連絡ください。 メール送付先： member@paid.jp ※本文に「Paid番号：▲▲▲の請求を、Paid番号（代表者）：●●●にまとめてください... 詳細表示