よくあるご質問(FAQ)サイトについて

注文後に支払方法を変更することはできますか？

ご注文後の支払方法変更は一切できません。 詳細表示

ダウンロード版ソフトウエアを購入しましたがダウンロード方法が分かりません。

FA Web Shopの右上部に表示されているご自身のお名前をクリックした後に、表示される項目内にございます 「ライセンス一覧」をクリックいただくと該当ソフトウェアのダウンロードや、ライセンス許諾書の表示、 アップデート情報も確認することができます。 詳細につきましては下記ページをご確認いただけますと幸いで... 詳細表示

FA Web Shopのパスワードを忘れてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックして頂き、ガイダンスに従い操作してください。 以下、赤枠部分をクリックください。 詳細表示

FA Web Shopの利用申請しましたが、仮登録完了のメールが届きません。

自動返信メールが届かない場合は以下をご確認ください ●登録しているメールアドレスに間違いはございませんか？ 　現在使用されているメールアドレスと異なる場合は、FAサイトの登録者情報変更からメールアドレスを変更してください。 ●迷惑メールとして処理されていませんか？ 自動返信メールが迷惑メールと判断された... 詳細表示

＜Paidについて＞会員登録後に郵送で「Paid口座振替のご案内」がメンバー全員に届きました。費用請求は、会社宛の請求書発行として頂きたいのですがどうすればよいでしょうか？

Paidサポートデスクに申請いただければ、代表者に請求をまとめることが可能となります。 申請時は、Paidのお客様番号を確認いただき、以下の宛先にメールにてご連絡ください。 メール送付先： member@paid.jp ※本文に「Paid番号：▲▲▲の請求を、Paid番号（代表者）：●●●にまとめてください... 詳細表示

後払い（Paid）は会員個人で与信枠は持てますか？

後払い（Paid）は会員個人で与信枠を持つことはできません。FA Web Shop以外での購入含めて、会社で一つの与信枠となります。 詳細表示

＜Paidについて＞代表者氏名の欄は代表取締役の入力となりますでしょうか？（部門長でも可なのか？）

与信確認のため、代表取締役のお名前のご入力をお願いいたします。 なお、代表者へのご連絡は行いませんので、ご安心ください。 その他ご不明な点がございましたら、Paidの窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。 FA Web Shop > ご利用ガイド > 後払い （Paid支払い）について h... 詳細表示

＜Paidについて＞請求書の発行は郵送とメールどちらとなりますでしょうか？

Paidでお支払いただくと株式会社ラクーンフィナンシャルよりメールと郵送の両方で送付されます。 Paidにご連絡いただければ、郵送の停止が可能です。 郵送される場合は宛先はご担当者様へ送付されます。 その他ご不明な点がございましたら、Paidの窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。 FA Web Sh... 詳細表示

請求書は発行できますか？

当サイトでは請求書は発行しておりません。以下のとおりとなります。 クレジットカード ：各カード会社から発行されるカード利用明細 後払い（Paid）　 ：株式会社ラクーンフィナンシャルよりメールと郵送の両方が送付 Paidにご連絡いただければ、郵送の停止が可能 適格請求書につきましては、購入... 詳細表示

FATEC On Demandは、複数人での視聴はよいか、複数端末での視聴はよいか、制限はありますでしょうか？

FATEC On Demandには、購入手続きをされたご本人のみがご視聴可能となっており、 視聴される全員がFA Web Shopで会員登録のうえ、コンテンツをご購入いただく必要がございます。 その他ご不明な点がございましたら、下記ページをご確認いただけますと幸いです。 　▼オンライン型教育サービス FAT... 詳細表示